Mesurer le ROI de votre programme de fidélité
Ce guide pratique vous aidera à calculer et optimiser le ROI de vos programmes de fidélité.
8 étapes pour un programme de fidélité efficace
Découvrez comment transformer vos clients en véritables ambassadeurs de votre marque.
Décrpytage programmes de fidélité
Avantages des programmes de fidélité, différentes configurations disponibles et exemples concrets.
250 clients analysés
Adoption et utilisation des programmes de fidélité au sein des plus belles entreprises françaises
Baromètre de la fidélité
Comportement des consommateurs et perceptions face aux programmes de fidélité.
8 pop-up efficaces
10 push Notifications
10 types de notifications push qui fonctionnent et comment certaines entreprises ont réussi à les utiliser pour atteindre leurs objectifs marketing.
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Push notifications
Tout ce qu'il faut savoir sur les push notifications (web, on site / on app ...)
Mobile activation
Notifications push & wallet : le combo gagnant pour engager et fidéliser ses clients
5 stratégies wallet qui font doubler votre CA/client
Chiffres clés, stratégies et résultats de grandes enseignes
5 stratégies de fidélisation efficaces avec le wallet
Chiffres clés et success stories de grandes enseignes
Black Friday
Les stratégies qui cartonnent chez nos clients pour le Black Friday
Wallet Mobile & Drive-to-Store
Tout ce que vous devez savoir sur le Wallet Mobile pour le Drive-to-Store
L'interview de Nature & Découvertes
Interview de Marta Fernandes, Responsable CRM chez N&D
Le Baromètre du wallet mobile 2024
Le Wallet Mobile dans votre stratégie omnicanale
Comment les marques peuvent offrir une expérience client enrichie et personnalisée ?
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Le guide de la rétention client
Le wallet mobile, au coeur des stratégies retail pour booster sa rétention client
Le guide du phygital
Comment intégrer le wallet dans une stratégie phygitale
Fréquence d'achat
Le calendrier du wallet 2024
Dates clés, conseils et exemples de campagnes wallet toute l'année
Wallet Mobile - Assurances & Mutuelles
Le Wallet Mobile décortiqué dans le secteur des Assurance & Mutuelles
Le mobile wallet, un nouveau canal relationnel pour multiplier votre CA
A l'aide d'exemples, de cas concrets et de chiffres, découvrez les bénéfices du wallet mobile.
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Le Wallet pour votre stratégie
Les questions/réponses que les marques se posent sur l'impact de la mise en place du wallet sur leur stratégie.
Le Wallet pour vos équipes
Les questions/réponses que les marques se posent sur l'impact de la mise en place du wallet sur leurs équipes.
Le Wallet pour votre budget
Les questions/réponses que les marques se posent sur le budget wallet et son ROI.
Le Wallet pour vos clients
Les questions/réponses sur l'usage du wallet chez les clients finaux.
Le Wallet pour votre marque
Les questions/réponses que les marques se posent sur les usages et cas d'utilisation du wallet
Les cas d'usage du wallet
Un condensé de tout ce qu'il est possible de faire avec le wallet
Parcours clients - Assurances & Mutuelles
Condensé des parcours clients de nos clients : April, M comme Mutuelle, Unéo ...
5 exemples concrets de stratégie sur mobile wallet
Sandro, The Kooples, Zadig & Voltaire, Etam et Don’t Call Me Jennyfer : découvrez leur stratégie sur le mobile wallet.
Parcours clients - Grande distribution
Parcours clients - PAP
Les parcours clients dans le prêt à porter : Celio, Claudie Pierlot, Petit Bateau..
Booster sa fréquence d'achat avec le wallet
5 cas concrets de marques qui ont boosté leur fréquence d'achat avec le wallet.
Pourquoi intégrer le wallet en 2024 ?
Use case book
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Grande Distribution
Un condensé de nos cas clients dans le secteur de la Grande Distribution : Picard, Aligro ...
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Assurance & Mutuelle
Un condensé de nos cas clients dans le secteur de la mutuelle & assurance : April, Macif ...
Paroles d'Experts
Céline Kwicien, URW
Découvrez l'interview de la CRM & Engagement Project Manager Europe chez URW.
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Mode
Un condensé de nos cas clients dans le secteur de la mode : The Kooples, Jules, Courir ...
Paroles d'Experts
Carole Massart, Conforama
Découvrez l'interview de la Responsable Marketing Client chez Conforama.
Paroles d'Experts
Noa Mokhnachi, L'Occitane
Découvrez l'interview de la Head of CRM chez L'Occitane.