Intersport dématérialise sa carte de fidélité
dans les mobile wallet

Découvrez notre étude de cas Intersport !

A la recherche d’un nouveau canal de communication sur mobile rapide et simple à déployer, Intersport s’est intéressé à la solution des mobile wallet. Les notifications push et les mises à jour automatiques des cartes wallet permettent à l’enseigne de rester visible sur le téléphone de ses clients tout en leur partageant des contenus personnalisés.

Et les résultats sont au rendez-vous !

  • +35% de chiffre d’affaires pour les clients wallétisés ;
  • La solution wallet est utilisée par toutes les générations.
Intersport utilise le mobile wallet - Captain Wallet

Les enjeux d’Intersport en 3 points

  • Utiliser une technologie déjà présente sur mobile afin d’éviter de développer sa propre application
  • Faciliter l’accès au programme de fidélité et fluidifier le parcours client
  • Personnaliser les échanges avec ses clients et rester au plus proche d’eux
Le wallet est un canal de communication « vivant » pour Intersport - Captain Wallet

Intersport témoigne

« La technologie du wallet est un vrai atout pour Intersport : nous offrons un parcours fluide et personnalisé à nos porteurs de carte qui accèdent en 1 clic à leur carte dématérialisée ainsi qu’à leurs offres dédiées. »

Matthieu Pellet
Chief Digital Officer chez Intersport

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